信任是最重要的課題之二

        接續上一篇文章，當然，人們都會希望有一位超級英雄出現，能力值爆表，只要跟這位一起衝就可以獲得勝利。但一間公司要擁有這樣的明星英雄，一分錢一分貨，成本是不是比較高呢？所以說，事實上，透過團隊合作，是比較符合成本考量的。將每一個人的優缺點綜合考量後，做出成果來。

        再將眼界擴大，兩家相互競爭的公司，也是可以戰略合作的，因為可能還有一個更大的競爭對手要去對付。例如排行第二名的全家便利商店和第三名的萊爾富便利商店，一起對統一超商發動攻勢，不讓統一超商專美於前。那既然大家都知道信任的重要性，那具體而言又是該怎麼做呢？

        一方面要協力合作，一方面又要兼顧我方的利益，實在有難度。不然大家誠心誠意合作，有錢一起賺，還用得著爭得你死我活的嗎？就是因為大家互相有防衛心，所以才會造成合作效率不彰，甚至互相推卸責任，反而比獨自來完成還要差勁。