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2023年4月24日 星期一

不只要解決問題,還要能幫得不留痕跡之二

        接續上一篇文章,這樣不主動幫忙的做法,並不是說冷漠,或是對方看起來可能需要幫助,而自己卻漠不關心。而是自己有可能上前去幫忙了,卻反而是幫倒忙,造成他人的困擾了。換言之,心存善念,想要幫忙別人的信念當然是沒有錯的。但是表現出來時,卻是要先斟酌一下,再來採取適當的行動。

        在閒聊時,提供自己的秘訣。這是出於分享的心態,而不是想要炫耀,更不是要強迫別人接納自己的秘訣。如果原本該是別人完成的工作,自己逕自拿來大肆修改一番,認為按照以往的經驗,這樣一定能讓客戶接受,讓老闆開心。就算結果真的是這樣好了,被幫助的人真的會開心嗎?

        他或她會不會認為:我又沒有叫你幫忙,你這樣是不是高高在上?還是你認為你是我的主管,可以改動我的企劃案?又或者會不會產生一種依賴感,被幫助的人把原本在背上的猴子,也就是他或她應負的責任,轉移到要幫忙的人身上。變成來幫忙的人要去背負這樣的責任,原本事不關己,卻變成要對這件事負責了。

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