情緒的力量與分享的可能性之二

        接續上一篇文章，其實客戶的來源可以分為三種，最主要的是的一種，也就是開發新客戶，因為新客戶的消費能力比較強，一旦喜歡產品就有可能會持續消費；第二種就是原有客戶，這些客戶比較挑惕，如果產品沒有變的比以前更好，就不會輕易買單。如果想要靠這些曾經消費過的客人上門，就得要拿出滿滿的誠意才行。

        第三種則是其他類型客戶，其中包括了看到產品銷量不錯，引發好奇心再前來消費購買，這種類型的客人是不可控的，不知道到底會吸引多少人數。也有那種是被熟客介紹而來的，都可以歸類在這種類型之中。現在的行銷已是顯學，不可能開店在那邊被動等待客人，沒客人時就滑滑手機打發時間。

        情緒有如水那樣，可以載舟，也可以覆舟。可以當作是一種工具好好利用，就像可以利用自己的食慾及大腦喜歡看影片等等特性做出策略。也像是一些少年漫畫常見的橋段，就是主角遭遇強敵時，先不去看那種開掛或是和同伴一起努力打敗對方的劇情。而是在被強敵打敗時，就努力升級這種方式之外，還有一種方式就是臨陣升級，也就是遇強則強。