接續上一篇文章，要拿捏這其中的尺度，就是難度所在。相對於兩家公司間的對立，公司對於單一消費者而言，就單純許多。對於消費者的請求，要不要同意？公司是站在優勢的地位，就算不同意會失去這一個消費者，也沒有太大的損失。同不同意這樣的請求，就有空間可以發揮。
但對於公司間的談判，如果拒絕了對方的請求，是不是會影響到日後的合作機會？不讓利給對方，是不是會讓對方十分不滿，而不顧一切的想要結束現有的合作關係？這些都是有可能發生的。
如果主控權是握在我方手上，那就要思考要怎麼做才能為公司爭取到最大利益？如果拒絕對方的請求，固然可以守住營收，讓當季公司報表有著漂亮的數字。但下一季和下下季呢？是否還有足夠的訂單來撐起營收呢？
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