執行主管命令所產生的問題之二

         接續上一篇文章，主管面臨的壓力是，更高的主管要求他或她這樣做，所以必須要這樣做。自己來做當然會比派人去做效果要來得好，但不可能事事都自己來，不僅會累壞自己，也會被更高層質疑是不是沒有管理能力。高層聘用主管就是用來解決問題，分配任務的，因此自己部門的事必須控管好。

        不過，即使是主管，也會面對其他門主管的挑戰，就是大家都有靠山的意思。例如其他部門的窗口來拜託加快處理速度被拒絕，就會搬出主管來施壓。因此，主管間的PK，就看能不能討論出一個共識出來。有共識，那大家以後都這樣做，沒意見。沒共識，就會形成僵局，需要更高層來介入。

        例如業務部門要求更換公司的公務車，因為老舊不堪用，所以要買一台新的。而以受理窗口的角度來說，必須要是車子壞到無法修理才能考慮更換，而且更換不一定要買新的。如果窗口讓這項申請過了，買了台新車，那這樣的審查流程就發揮不了作用。每個單位只要用的不開心就要來申請新品，反正是花公司的錢。而且買來也是公務用，不是自己私人要用的，申請理由都可以是振振有詞。