接續上一篇文章，既然使用買一送一的策略可以達到增加銷量的效果，店家就不用另外花錢打廣告，標榜他們的咖啡有多好喝，希望大家趕快來喝云云。此時，行銷費就是免費贈送的一杯咖啡。
但是，買一送一這一招並非沒有缺點。固然吸引了排隊人潮，但也會排擠原來的常客:
要排那麼久，還是去別家吧！
真的有這麼好喝嗎？別家也是不錯！
總是會有客人因為排不到，而改喝其他家的咖啡。也有客人在買一送一的活動結束後，還是選擇其他家的咖啡，沒有成為回頭客。但只要能夠增加回頭客的數量，也就達到行銷的效果了。
而月光的情形是，本來就要買兩杯咖啡。因此進入排隊人潮中之後，就算時間到沒有優惠了，月光還是會選擇一次買兩杯咖啡!
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