接續上一篇文章,所以咖啡店會推出現作早餐或各種甜點的組合,以和便利商店的服務作區隔,就是為了因應競爭。
對便利商店而言,賣咖啡只是順便,就算虧錢了只要降價賣就行。但對咖啡店就而言不行了,咖啡賣不夠多怎麼行呢?店面和人事等成本都是負擔,又不像搖搖杯只要負責外帶及外送就行,而且一杯也不會便宜咖啡多少錢。
因此,咖啡看起來就像是一項難以創新的商品,就陷入了削價競爭的局面了。因為大家都需要,但差異性又不大,所以越便宜就能吸引到客人前來購買,就是給月光這樣的感覺,這不是一個好的循環。雖說,咖啡的價錢不光只有靠口味來決勝負,應該還有品牌形象及用餐氣氛等等的考量。
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