接續上一篇文章，此時的決定權就在司機本身，他可以堅持原則，離站後在到下一站的過程中，可以拒絕載客；也可以選擇讓想搭車的乘客都上車。而在老太太用雨傘敲打公車之後，司機選擇開車讓她上來，對她說：如果妳一直用傘敲打公車，導致公車損壞，會讓我的心情變得很不好。
這一句話可以做很多角度的解讀，而在當下的情況下，如果往負面的方向去想，就會把先前的狀態持續疊加上去，怕是兩人因此而爭吵起來，影響其他乘客的權益。但為何自己要往這方面去想呢？如果老太太執意要多敲幾下，或者司機決定要跟她吵，說是要她賠償等等，那事情就會往比較麻煩的方向去發展。
但自己也可以往好的方向去解讀：司機之所以說心情不好，是因為知道其他的說詞像是斥責她離站不停，或是敲壞妳賠得起這樣嗎？之類情緒用語，無助於解決事情。而老太太這邊也閉口不語，因為她已經順利上車了，還有什麼好抱怨的呢？
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