天天喝不是夢—星巴克的數位新體驗活動之四

        接續上一篇文章，由於是優惠活動期間，所以也可以嘗試去不同店家來試不同的服務風格。雖說是連鎖店，但也有不同的風格存在。像是傳統中的做法是，在點咖啡後會請教客人的姓氏，然後用手寫的方式寫在裝咖啡的紙杯上。

        但現在也有直接列印出貼紙，直接貼在紙杯上的做法，這時依靠的就是所謂的取餐號碼，因此咖啡沖泡好時，喊的不是：某某先生，您的咖啡好了！而是：幾號客人，您的咖啡好了！老實說，用手寫的是比較有溫度，而貼紙有點像是一般的搖搖杯店那樣，沒那個價值，雖然手寫的也是喝完就拿去回收了，結果並無不同。

         但手寫有個問題，就是有搞錯的可能性。像有一次店員一樣詢問月光姓什麼，但負責製作的店員泡好咖啡後，喊的是飲料的名稱。當月光拿回家一看，是一位蔡先生的飲料，但月光不姓蔡啊，雖然飲料是同樣的，但還是有喝到別人飲料的怪怪感覺。