接續上一篇文章，而身為主管，可以透過詢問才能知道配合程度，如果大家都不能配合，那就只能自己親自去解決這個問題。如果連主管都不在乎這些事項應盡快解決，底下的人怎麼會在乎呢？他們會認為主管就是這麼好當，就是負責簽名和下命令就行，這就是身教強於言教！
固然，當一個部下能解決許多問題，代表他或她很有能力，而能力夠了就有可能會想要離開，這也沒關係，因為還可以再栽培新的人，只要管理及培養的方法可行，之後接任的人還是可以很快上手的。職場就是這樣，主管在選部下，部下也在選主管。
從大方向來說，主管要有能夠容人的雅量。不抱怨，不把問題丟給別人，而是要先想辦法解決，不然就是小職員的氣度了！例如因為和部下年紀的差距，可能會被嗆說：這個企劃案就跟小海豚時代的手機一樣古老而沒用！
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