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2021年11月4日 星期四

第2250篇文--可以從失敗中學到些什麼呢?之五

        接續上一篇文章,或許是因為月光寫了一些投資文章的關係,很多營業員透過臉書來詢問月光有沒有要開戶或是要投資特定金融商品。想當然耳,月光只能客氣的拒絕他們的邀請,因為月光認為按照現在的局勢,是保留現金的時候,不想再擴大投資範圍。

        而那些被拒絕的營業員也不氣餒,有禮貌的結束這短暫的交談。而月光認為,這樣的結束,至少對於客戶而言是不扣分的,而且讓客戶知道多了一個選擇。以營業員的角度來說,沒有詢問怎麼知道客戶需不需要呢?就算被拒絕也是很有可能的。但只要他們持續的經營本身的社群,定時的發佈有用的消息給好友,就有可能將好友轉為客戶。

        到時想要被服務的客戶一多,甚至還可以挑選自己比較想服務的優質客戶,其他沒被選上的,還得要排隊呢!這樣立場是不是反而倒過來了?一時的失敗被拒絕並不代表什麼,這些經驗仍可作為成長的養分。

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