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2022年6月15日 星期三

對於品牌忠誠度與討厭XX牌的思考之五

        接續上一篇文章,因此,針對這種看似特立獨行的人士,觀察角度應該是後來有沒有改口之類的。本來這很反對某大品牌,後來上演大和解戲碼,改口說熱愛這品牌了?那這其中到底發生了什麼了?

        另一個觀察角度是,該反對人士真的很有自己的想法,不隨波逐流,簡直是大眾的明燈。幫大家指出大品牌不足之處,例如製造過程不夠環保,或是品質其實不怎樣但賣的又貴。所以大家可以透過這些評判而做出更適合自己的決定。

        因此,當有人提出反對意見時,別急著說這人就是想要撈點好處,或是根本收是了他人好處來當打手。要看看批評的點,是否有足夠的說服力。例如因為該產品僅有推出一種黑色,沒有其他顏色,所以給差評。這樣的評斷到底合不合理?

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