吃麥當勞早餐的抱怨

        月光和家人到麥當勞點了兩份早餐，飲料分別是玉米湯及熱拿鐵。等到吃完回家確認明細時，才發現拿鐵價格是75元，這是單點的價格。
        可以理解的是，麥當勞設定這個價格，主要是為了讓顧客在點主食時，只要再加一些錢，就可以加價購飲料，所以把飲料的價格訂得比較高一些。以這個方向來推論，當顧客點了一個主食同時又點了飲料時，應該就要以加價的金額來計算，而不是單點的金額。
        當然，有人會說，就算是用原價買到咖啡，並沒有賣得比較貴啊！但月光想說的是，麥當勞可以再為顧客多用點心嗎？當顧客覺得沒有被認真對待時，還會想來消費嗎？就算可以使用悠遊卡消費或推出免用吸管的飲料杯，都沒有觸及問題的核心--為顧客提供美味又超值的餐點。
        月光覺得，到麥當勞用餐如果要擔心結帳金額可能會有錯誤，有些優惠未必能享受到，那這樣當然會減低再次光臨的意願。