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2019年3月31日 星期日

如何處理付款的兩難問題之1

        公司以出售產品的方式來獲取利潤,因此收取貨款很重要,通常都會跟客戶約定好,先付款再寄貨。如果客戶也是公司行號,就看何時開發票請款。相反的,公司如果向他人購買產品,這時就成為買家了。買家就是負責付款,但也要對方提供付款方式,看是匯款或開票或付現。這幾種付款方式都需要跑請款流程,畢竟要公司掏錢出來,必須經過重重關卡。
        就前端的業務立場而言,客戶如果一直催款,就要考慮能否提前付款的可能性。催款的原因有很多,可能是對方急需用錢,或者是對方是大客戶要好好維持關係。但既然公司有固定的請款流程,也不能輕易說改就改。如果今天開了第一次例外,那是不是就會有第二次例外?而別的單位知道了,也想討好客戶,也來要求比照辦理,那將造成財務部門很大的困擾。
        因此,在客戶與財務兩方拉扯的情況下,前端的人要如何處理這個問題?想要來討論一下如何解決是好。

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