部門間互卡的問題解決之3

        接續上一篇文章，阿主管和烏主管也明知，伊主管本身沒有權限去決定兩個部門的紛爭應如何處理。他們希望的是，伊主管能去向大老板報告此事，並取得大老板的決策結果。
        或許伊主管能夠用中立的立場來向大老板報告，然後依照大老板的指示來化解這場紛爭。但是，伊主管也可以考慮不涉入此事，如此工作雖然會延宕下來，但無法完成之原因，卻不能完全怪罪於伊主管。
        月光覺得，部門間的紛爭固然不容易解決，如能以大老板的角度來處理，會容易得許多。不能的話，就要各自部門想辦法解決，如有主管具有協調這樣的屬性，也有解決問題的可能性。如果都沒人要出面的話，大概就只能先擱置著，讓問題浮現出來。公司高層日理萬機，或許在事情發生的當下沒有排入他們的優先處理事項中，等到事情發展到一個程度，才會來明快處理一下，如此也是解決問題的一個方式。