悠遊卡掛失記之二

        接續上一篇文章，果不其然，店員搖搖頭說沒有撿到。而月光又想到店員應該已經換班了，有可能沒有交接下來，於是就撥打客服專線，經客服人員表示，會聯繫區域負責人來確認有沒有撿到悠遊卡。

        不得不稱讚一下，全家的客戶服務還是很好的，月光在店裡掉了東西，要找回來的機會本來就不大，他們也可以很公式化的回答一句沒有接獲通知就結束了。但客服卻很認真的要幫月光確認，代表真的有真心在為客人著想。

        而且，就全家店員的角度來說，確認有沒有遺失物是件麻煩的事，如果可以避免就避免，以免增加工作量，這也是人之常情。但如果是店長級的人員，才會抱著服務區域客戶的心情，盡量幫忙，畢竟月光也算是常客，只是平常都用現金居多。